Rujukan Laman

Bagaimana puccy888 Melindungi Maklumat Anda

puccy888 mengambil serius perlindungan data peribadi anda — daripada butiran akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Perlindungan Data PeribadiHak Akses & PembetulanDasar Kuki TelusKeselamatan Akaun Diutamakan
puccy888 Bagaimana puccy888 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami.
Sembang Langsung Pasukan sokongan kami tersedia 24 jam sehari melalui sembang langsung di laman web puccy888.
Borang Permintaan Data Gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan akaun anda untuk memohon salinan, pembetulan, atau…
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda

Keselamatan data bukan sekadar dasar bertulis — ia tertanam dalam cara kami membina dan mengendalikan platform. Dari penyulitan hingga kawalan akses dalaman, berikut adalah amalan konkrit yang kami patuhi setiap hari.

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan puccy888 dilindungi dengan penyulitan TLS. Ini termasuk butiran log masuk, maklumat pembayaran, dan sejarah transaksi anda.

Dasar Kuki Yang Jelas

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan keperluan tugas yang sah boleh mengakses data peribadi anda. Akses ini dilog dan disemak secara berkala untuk memastikan pematuhan dasar dalaman.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun aktif selagi akaun anda kekal aktif. Selepas penutupan akaun, data peribadi dipadamkan atau dianonimkan dalam tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia.

Hak Akses & Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman data anda, tertakluk kepada obligasi undang-undang yang berkenaan.

Pemberitahuan Pelanggaran Data

Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, kami akan memaklumkan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa dan mengambil langkah pemulihan segera.

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi puccy888

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami di Malaysia mengenai cara kami mengendalikan data peribadi, hak anda, dan cara menghubungi kami untuk permintaan berkaitan privasi.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran seperti nama, e-mel, dan nombor telefon, serta data transaksi berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dan log aktiviti akaun anda.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian terhad kepada pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, dan hanya dalam skop yang diperlukan untuk tujuan tersebut.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan, atau hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data anda. Permintaan ini akan diproses tertakluk kepada obligasi penyimpanan rekod yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa pada masa permintaan dibuat.

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data dianonimkan atau dipadamkan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan peraturan kewangan yang berkenaan.

Kami akan memaklumkan anda secara langsung dan melaporkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan dalam tempoh yang ditetapkan undang-undang. Langkah pemulihan segera akan diambil untuk melindungi akaun anda.

Anda boleh mengemas kini butiran peribadi seperti nombor telefon dan alamat e-mel terus dalam tetapan akaun anda. Untuk perubahan maklumat yang lebih sensitif, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.